Политика конфиденциальности

Обновлено: 22 августа 2021 г.

Lux Photo стремится защищать вашу конфиденциальность и обеспечивать положительный опыт использования нашего сайта, продуктов и услуг (далее совместно — «Продукты»). Настоящая политика распространяется на сайт Lux Photo lux-photo.co.uk и действует по всему миру.

Настоящая политика описывает наши практики обработки, а также то, как мы собираем и используем персональные данные, которые вы предоставляете при онлайн- и офлайн-взаимодействии с нами. В настоящей политике «Персональные данные» означают любую информацию, позволяющую идентифицировать человека, включая, помимо прочего, имя, адрес электронной почты, почтовый или иной физический адрес, номер кредитной или дебетовой карты, должность и другую личную информацию.

Если вы проживаете в Европейском союзе («ЕС»), Великобритании, Лихтенштейне, Норвегии, Исландии или Швейцарии, у вас могут быть дополнительные права в отношении ваших персональных данных, как указано ниже. Эти права могут включать права по Общему регламенту защиты данных ЕС («GDPR»), если вы являетесь резидентом ЕС, Великобритании, Лихтенштейна, Норвегии или Исландии.

Lux Photo выступает контролёром ваших персональных данных, которые предоставляются, собираются и обрабатываются в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, если ниже прямо не указано иное. Если у вас есть вопросы о том, применимо ли к вам что-либо из вышеизложенного, свяжитесь с нами, используя сведения из раздела «Контакты».

Политика может периодически обновляться в связи с изменениями операционных практик или законодательства, поэтому рекомендуем просматривать её при повторном посещении сайта.

Сбор ваших персональных данных

Мы собираем следующие категории ваших персональных данных, когда вы используете наши Продукты или иным образом взаимодействуете с ними:

Имя
Должность
Адрес электронной почты
Домашний/рабочий/мобильный номер телефона
Почтовый или иной физический адрес
Данные кредитных/дебетовых карт; все транзакции обрабатываются платёжным провайдером и не хранятся и не обрабатываются на наших серверах
IP-адреса и другая информация, собираемая пассивно, как описано в разделе «Пассивный сбор» ниже

Мы собираем и/или обрабатываем ваши персональные данные в связи со следующими действиями, связанными с нашими Продуктами:

Регистрация аккаунта
Использование отдельных функций Продуктов
Формирование отчётов на основе информации об использовании Продуктов
Запрос обслуживания и поддержки Продуктов и её предоставление
Оформление транзакций и заказов
Выставление счетов и приём платежей за Продукты
Подписка на рассылки

Обработка ваших персональных данных

Мы используем ваши персональные данные только в соответствии с настоящей политикой. Если вы не хотите, чтобы мы продолжали использовать ваши данные таким образом, вы можете запросить деактивацию аккаунта, связавшись с нами по контактам из раздела «Контакты».

Мы обрабатываем персональные данные только при наличии законного основания. Законные основания включают согласие, договорную необходимость (т. е. обработку, необходимую для исполнения договора с вами, например пользовательского соглашения, позволяющего предоставлять вам Продукты) и наши «законные интересы» или законные интересы третьих лиц (например, наших пользователей), такие как:

Персонализация, улучшение и обеспечение работы наших Продуктов и бизнеса
Лучшее понимание ваших потребностей и интересов
Выполнение ваших запросов, связанных с Продуктами
Предоставление информации и предложений от нас или третьих лиц
Соблюдение наших юридических обязательств, урегулирование споров с пользователями, обеспечение исполнения соглашений
Защита, расследование и предотвращение мошеннической, вредоносной, несанкционированной или незаконной деятельности

Мы обрабатываем персональные данные, в частности, для следующих целей:

Обработка заказов и предоставление заказанных вами Продуктов
Предоставление отчётов на основе информации об использовании Продуктов
Информирование о новых анонсах Продуктов, улучшениях системы, специальных предложениях и другой информации
Предоставление поддержки и помощи по Продуктам
Возможность создавать личные профили и просматривать защищённый контент
Возможность связываться с вами и предоставлять информацию о доставке и оплате
Обратная связь и поддержка клиентов

Выбор

Вы вправе сами решать, предоставлять ли персональные данные Lux Photo, но учтите, что без них некоторые возможности, предложения и услуги могут стать недоступны. Вы можете подписаться и тем самым дать согласие на получение от нас писем и рассылок. Чтобы прекратить их получать, измените настройки по ссылке «Отписаться» в самих письмах или свяжитесь с нами способом, указанным в разделе «Контакты» настоящей политики.

Права субъекта данных

У вас есть определённые права в отношении ваших персональных данных, изложенные ниже. Обратите внимание: в некоторых случаях мы не сможем полностью выполнить ваш запрос или попросим предоставить дополнительную информацию (которая может быть персональными данными), например для подтверждения вашей личности или сути запроса. Тем не менее мы в любом случае сообщим вам о нашем решении.

Для подачи любого из следующих запросов свяжитесь с нами по контактам из раздела «Контакты» настоящей политики.

Доступ: вы можете запросить дополнительную информацию о персональных данных, которые мы о вас храним, а также их копию.
Исправление: если вы считаете, что какие-либо ваши персональные данные неверны или неполны, вы можете запросить их исправление или дополнение. Часть информации можно исправить самостоятельно, войдя в свой аккаунт. Пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее при обнаружении неточностей.
Возражение: вы можете сообщить нам о своём возражении против сбора или использования ваших персональных данных в определённых целях.
Удаление: вы можете запросить удаление части или всех ваших персональных данных из наших систем.
Ограничение обработки: вы можете попросить нас ограничить дальнейшую обработку ваших персональных данных.
Переносимость: вы имеете право запросить копию ваших персональных данных в машиночитаемом формате, а также их передачу другой организации, если это технически осуществимо.
Отзыв согласия: если мы обрабатываем ваши персональные данные на основании согласия (указанного при их сборе), вы вправе отозвать его в любой момент. Учтите, что в этом случае вам, возможно, придётся давать отдельное согласие на использование или раскрытие определённых данных, если это необходимо для использования некоторых или всех наших Продуктов.
Право на подачу жалобы: вы вправе подать жалобу на действия Lux Photo в отношении ваших персональных данных в надзорный орган вашей страны или государства — члена ЕС.

Хранение данных

Срок хранения ваших персональных данных зависит от типа данных и цели их обработки.

Аудиофайлы, созданные при оцифровке ваших пластинок, хранятся в нашем облаке 30 дней после передачи, затем удаляются безвозвратно. Пожалуйста, скачайте файлы в этот срок.

Пассивный сбор

Lux Photo и наши сторонние поставщики услуг автоматически собирают часть информации о вас при использовании Продуктов — с помощью файлов cookie и технологий отслеживания (описаны ниже). Автоматически собираются IP-адреса, отметки даты и времени и данные о переходах, чтобы анализировать тенденции в совокупности и администрировать сайт и Продукты.

Кроме того, при использовании некоторых Продуктов нам передаётся сетевая информация, например данные об использовании Продукта. Это позволяет нам понимать, как пользователи взаимодействуют с Продуктами, улучшать их и исправлять возникающие проблемы.

Cookie и технологии отслеживания

Lux Photo и наши партнёры используют файлы cookie и аналогичные технологии для анализа тенденций, администрирования сайта, отслеживания перемещений пользователей по сайту и сбора сведений о нашей аудитории, включая данные о местоположении по IP-адресу. Пользователи могут управлять использованием файлов cookie в настройках своего браузера.

Ваш браузер может предлагать функцию «Не отслеживать» (Do Not Track), позволяющую сообщить операторам сайтов, веб-приложений и сервисов (включая сервисы поведенческой рекламы), что вы не хотите, чтобы они отслеживали вашу онлайн-активность на разных сайтах.

Геолокация

Мы собираем информацию о вашем местоположении при использовании Продуктов. Она используется, например, для оптимизации подключения к нашему дата-центру и персонализации работы с Продуктами. Мы передаём эту информацию, в частности, нашему провайдеру дата-центра.

Передача ваших персональных данных

Мы не продаём и не сдаём в аренду ваши персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях.

Мы передаём персональные данные внутри Lux Photo и аффилированных с ней компаний, а также сторонним поставщикам услуг для целей обработки или хранения данных.

Мы также передаём персональные данные деловым партнёрам, поставщикам услуг и/или уполномоченным сторонним агентам или подрядчикам для предоставления запрошенных Продуктов или проведения транзакций, включая обработку заказов, обработку платежей по картам, хостинг сайтов и клиентскую поддержку. Эти третьи лица получают данные только для выполнения запрошенного Продукта или транзакции.

Безопасность ваших персональных данных

Lux Photo обязуется защищать переданные нам персональные данные. Мы применяем сочетание принятых в отрасли технологий безопасности, процедур и организационных мер, чтобы защитить ваши персональные данные от несанкционированного доступа, использования или раскрытия. При передаче данных банковской карты по сети мы защищаем их шифрованием SSL. Все операции проходят через платёжный шлюз и не хранятся и не обрабатываются на наших серверах.

Рекомендуем принимать все меры предосторожности для защиты персональных данных в интернете: чаще меняйте пароли, используйте сочетание букв и цифр, работайте в защищённом браузере. Если у вас есть вопросы о безопасности ваших данных, свяжитесь с нами.

Сторонние сайты и сервисы

Наши сайты и сервисы могут содержать ссылки на сторонние сайты и сервисы, которые находятся вне нашего контроля и не покрываются настоящей политикой. Рекомендуем ознакомиться с политиками конфиденциальности всех посещаемых вами сайтов и используемых сервисов.

Передача и хранение персональных данных

Наши Продукты размещаются и обслуживаются в Великобритании силами Lux Photo и её поставщиков услуг. Используя любой из наших Продуктов или предоставляя персональные данные для указанных выше целей, вы соглашаетесь на передачу и хранение ваших персональных данных — предоставленных вами или полученных через третьих лиц — в Великобритании, включая их размещение на британских серверах.

Lux Photo несёт ответственность за обработку получаемых ею персональных данных.

Контакты

По вопросам реализации ваших прав, а также с вопросами или комментариями по настоящей политике конфиденциальности пишите на info@pro-technologies.co.uk. Также вы можете написать нам по адресу:

Lux Photo
35 Wild Rose House, 3 Firwood Lane
Лондон, RM3 0FQ

Pro Technologies Limited, работающая под наименованием Lux Photo. Компания зарегистрирована в Англии и Уэльсе, рег. номер: 08184949